دانلود مقاله و خرید ترجمه:وضعیت مدیریت سرویس IT در حوزه بهداشت و درمان- ITIL در کشورهای منتخب اروپایی
بلافاصله پس از پرداخت دانلود کنید

کارابرن عزیز، مقالات سایت ( همگی جزو مقالات isi می باشند) بالاترین کیفیت ترجمه را دارند، ترجمه آنها کامل و دقیق می باشد (حتی محتوای جداول و شکل های نیز ترجمه شده اند) و از بهترین مجلات isi مانند IEEE، Sciencedirect، Springer، Emerald و ... انتخاب گردیده اند.

ورود اعضا
توجه توجه توجه !!!!
تمامی مقالات ترجمه شده ، انگلیسی و کتاب های این سایت با دقت تمام انتخاب شده اند. در انتخاب مقالات و کتاب ها پارامترهای جدید بودن، پر جستجو بودن، درخواست کاربران ، تعداد صفحات و ... لحاظ گردیده است. سعی بر این بوده بهترین مقالات در هر زمینه انتخاب و در اختیار شما کاربران عزیز قرار گیرد. ضمانت ما، کیفیت ماست.
نرم افزار winrar

از نرم افزار winrar برای باز کردن فایل های فشرده استفاده می شود. برای دانلود آن بر روی لینک زیر کلیک کنید
دانلود

پیشنهادات ویژه
پکیج ویژه مقالات محاسبات ابری
پکیج ویژه مقالات زنجیره تامین
پیوندهای کاربردی
پیوندهای مرتبط
مقالات ترجمه شده بهداشت و درمان
  • وضعیت مدیریت سرویس IT در حوزه بهداشت و درمان- ITIL در کشورهای منتخب اروپایی

    سال انتشار:

    2011


    ترجمه فارسی عنوان مقاله:

    وضعیت مدیریت سرویس IT در حوزه بهداشت و درمان- ITIL در کشورهای منتخب اروپایی


    عنوان انگلیسی مقاله:

    The status of IT service management in health care - ITIL in selected European countries


    منبع:

    BMC Medical Informatics and Decision Making 2011


    نویسنده:

    Alexander Hoerbst1*, Werner O Hackl2, Roland Blomer2 and Elske Ammenwerth


    چکیده انگلیسی:

    Background: Due to the strained financial situation in the healthcare sector, hospitals and other healthcare providers are facing an increasing pressure to improve their efficiency and to reduce costs. These trends challenge health care organizations to introduce innovative information technology (IT) based supportive processes. To guarantee that IT supports the clinical processes perfectly, IT must be managed proactively. However, until now, there is only very few research on IT service management especially on ITIL® implementations in the health care context.
    Methods: The current study aims at exploring knowledge about and acceptance of IT service management (especially ITIL®) in hospitals in Austria and its neighboring regions Bavaria (Germany), Slovakia, South Tyrol (Italy) and Switzerland. Therefore highly standardized interviews with the respective head of information technology (CIO, IT manager) were conducted for selected hospitals from the different regions. In total 75 hospitals were interviewed. Data gathered was analyzed using descriptive statistics and where necessary methods of qualitative content analysis.
    Results: In most regions, two-thirds or more of the participating IT managers claim to be familiar with the concepts of IT service management and of ITIL®. IT managers expect from ITIL® mostly better IT services, followed by an increased productivity and a reduction of IT cost. But only five hospitals said to have implemented at least parts of ITIL®, and eight hospitals stated to be planning to do this in the next two years. When it comes to ITIL®, Switzerland and Bavaria seem to be ahead of the other countries. There, the highest levels of knowledge, the highest number of implementations or plans of an implementation as well as the highest number of ITIL® certified staff members were observed.
    Conclusion: The results collected through this study indicate that the idea of IT services and IT service management is still not widely recognized in hospitals in the countries and regions of the study. It is also indicated that hospitals need further assistance in order to be able to successfully implement ITIL®. Overall, research on IT service management and ITIL® in health care is rare.


    چکیده فارسی:

    پیشینه: به دلیل وضعیت مالی تیره وتار در بخش بهداشت و درمان، بیمارستان‌ها و دیگر ارئه‌دهندگان خدمات درمانی با فشاری مبنی بر بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه‌های خود روبرو شده‌اند. این تمایلات سازمان‌های خدمات بهداشتی را با چالشی مبنی بر معرفی فرایندهای پشتیبان مبتنی بر فناوری اطلاعات (IT) نوآورانه مواجه می‌سازد. برای تضمین این که IT بطور کامل از فرایندهای بالینی پشتیبانی می‌کند، IT را باید بصورت فعالانه‌ای مدیریت کرد. اما، تا بحال، تحقیقات خیلی کمی بر روی مدیریت سرویس IT مخصوصا در زمینه پیاده‌سازی ITIL در زمینه بهداشت و درمان صورت گرفته است.
    روش‌ها هدف این تحقیق، کاوش دانش در مورد مدیریت سرویس IT و پذیرش آن (مخصوصا ITIL) در بیمارستان‌های اتریش و نواحی همسایه آن یعنی بایرن (آلمان)، اسلواکی، تیرول جنوبی (ایتالیا) و سوئیس است. بنابراین مصاحبه‌هایی با استاندارد بالا با رئیس بخش فناوری اطلاعات (CIO، مدیر IT) برای بیمارستان‌های منتخب از نواحی مختلف انجام شد. در کل، 75 بیمارستان مورد برای مصاحبه انتخاب شدند. داده‌ةای جمع‌آوری شده با استفاده از آمار توصیفی مورد تحلیل قرار گرفته و در جاهایی که نیاز بود، از روش ةای تحلیل محتوای کیفی استفاده شد.
    نتایج در اکثر مناطق، دو سوم یا تعداد بیش‌تری از مدیریان IT مشارکت کننده، ادعا می‌کردند که با مفاهیم مدیریت سرویس IT و ITIL آشنا هستند. مدیران IT، سرویس‌های IT بهتری را از ITIL انتظار داشتند، و انتظار آن‌ها افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه IT بود. ولی تنها 5 بیمارستان بخشی از ITIL را پیاده‌سازی کرده بودند و 8 بیمارستان برای اجرای آن در دو سال آینده شروع به برنامه‌ریزی کرده‌ بودند. به نظر می‌رسید که سوئیس و بایرن در زمینه ITIL، پیش‌تر از دیگر کشورها هستند. در این مناطق، سطوح بالای دانش، تعداد بالای پیاده‌سازی‌ها یا طرح‌های اجرایی و نیز تعداد بالایی از اعضای کارمند تصدیق شده ITIL مشاهده شدند.
    نتیجه‌گیری نتایج بدست آمده از این تحقیق حاکی از آن است که ایده سرویس‌های IT و مدیریت سرویس IT هنوز بصورت گسترده در بیمارستان‌های کشورها و مناطق مورد نظر این تحقیق، شناخته شده نیست. همچنین نتایج نشان می‌دهند که بیمارستان‌ها نیاز به کمک بیش‌تری به منظور توانایی اجرای موفق ITIL دارند. در حالت کلی، تحقیق بر روی مدیریت سرویس IT و ITIL در حوزه بهداشت و درمان نادر و کمیاب است.


    سطح: متوسط
    تعداد صفحات فایل pdf انگلیسی: 12
    تعداد صفحات فایل doc فارسی: 35

    وضعیت ترجمه عناوین تصاویر و جداول: به صورت کامل ترجمه شده است

    وضعیت ترجمه متون داخل تصاویر و جداول: به صورت کامل ترجمه شده است

    حجم فایل: 363 کیلوبایت


    قیمت: 18000 تومان  16200 تومان(10% تخفیف)


    توضیحات اضافی:




تعداد نظرات : 0

الزامی
الزامی
الزامی
بهداشت-و-درمان
موضوعات
footer